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屋顶漏水居民愁 社区协调解难题

2019-07-05  标签: 来源:延吉新闻网
  近日,旭阳小区6号楼的柳女士来社区反映楼上大面积漏水,将自家屋里的棚顶、地板、墙面等全泡了,而且非常严重。因联系不到楼上房主,遂请求社区帮助解决。


被泡的棚顶  进学街道供图


开门  进学街道供图


协商议事    进学街道供图


民警监督下维修  进学街道供图
 
  接到求助后,旭阳社区按照“街道吹哨 部门报到”工作机制,立即向进学派出所吹响“应急哨”并第一时间到现场查看,发现柳女士家棚顶边缘还在往下滴水,客厅地板上铺满了塑料布,摆了大大小小好几个盆。据了解楼上已近三年无人居住,经多方查证均无其联系方式。

  随后在社区牵头下,进学派出所,物业公司和柳女士在旭阳社区议事厅召开议事会,共同协商解决方案。最终达成一致:联系开锁公司,打开楼上房门,由柳女士先行垫付维修金。社区、派出所、物业三方到场,共同见证整个维修过程。在三方监督下,经过大家的共同努力和两个多小时的维修,事情得到圆满解决。“谢谢你们了,真是太感谢了,困扰我多日的漏水问题今天终于解决了!”柳女士嘴上说着感谢,脸上露出满意的笑容。

  社区在这里提醒广大居民:如家中房屋长期闲置或长时间外出,应主动到社区登记相关信息,或将电话留给邻居,一旦遇到紧急情况,能够及时联系处理,避免出现类似情况。
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